Contrato de Suporte e Manutenção Zebra OneCare Essential de 3 Anos - Impressora ZQ610, ZQ620 e ZQ630

Name: Zebra OneCare ZQ610, ZQ620 e ZQ630
Brand: Zebra
SKU: BZ1AE-ZQ6X-3C0
Availability: OutOfStock

Código: BZ1AE-ZQ6X-3C0

Site Seguro

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Qualidade Garantida
Produto Original Zebra

Revendedor Autorizado

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Código do Produto: BZ1AE-ZQ6X-3C0 | NCM: 00000000

Fabricante: Zebra | Categoria(s): Garantia Estendida

Garantia: 3 anos (garantia balcão direto com fabricante)

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Descrição

Conte com seus coletores de dados, leitores de código de barras e impressoras Zebra todos os dias, operando com eficiência em sua empresa. Com os serviços de suporte e garantia estendida Zebra OneCare, tenha certeza de ter o desempenho previsível e confiável de que você precisa para maximizar o tempo em operação dos dispositivos e o retorno do investimento em dispositivos Zebra.

Não importa o nível de serviço de que você precisa, existe um serviço Zebra OneCare para dar suporte às suas operações e ajudar a melhorar o resultados da empresa. Os serviços Zebra One Care definem o padrão para serviço, suporte e reparo.

Suporte e Manutenção para produtos comprados em até 25 dias. Compatível com a impressora Zebra ZQ610, ZQ620 e ZQ630. Não Incluí Leva e Traz

Confira um pouco melhor sobre o Zebra OneCare BZ1AE-ZQ6X-3C0 e descubra todas as vantagens em adquirir.

O serviço Zebra One Care oferta serviços com cobertura de 3 a 5 anos.
Suporte técnico durante o horário comercial e prazos de reparo de 3 (três) dias úteis, a partir da recepção do equipamento no centro de serviço. Não estão incluídos os tempos de transporte.
Os dispositivos são diagnosticados e reparados de acordo com as especificações de fábrica com relação a reparo, alinhamento, ajuste e restauração de malfuncionamento. Também estão incluídas a atualização da versão de firmware e as alterações de engenharia obrigatórias.
Tempo de garantia do reparo de 30 dias-calendário sobre a mesma falha.
Avaliação do usuário on-line: identifica falhas no conhecimento e apresenta sugestões de aprendizagem.
Suporte telefônico e atualizações de software.
Reparo de falhas causadas por desgaste e uso normal do equipamento.
Reparo de falhas funcionais, que não sejam estéticas ou cosméticas.
Limpeza geral e manutenção preventiva do equipamento após seu reparo.
Custos de reparo (mão de obra) e peças de reposição.

Ribbons

Peças e Acessórios

Suprimentos

Garantia Estendida

Softwares

Impressoras

Família

Perguntas e Respostas

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Características

Dados Técnicos
Itens Inclusos
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Políticas Bz Tech

Dados Técnicos

Descrição Geral	Garantia Completa
Tempo de resposta do serviço	3 dias úteis a partir do recebimento do depósito
Cobertura Abrangente	Incluída
Envio de retorno	Incluída
Suporte técnico prioritário	2ª a 6ª feira, horário comercial local
Atualizações de segurança do sistema operacional e LifeGuard Android	Incluídas
Duração do contrato	3 anos
VisibilityIQ OneCare (acesso baseado em nuvem para reparos e relatórios de casos)	Incluído (EMC/ADC)
Ferramenta de diagnóstico do dispositivo (EMC)	Incluído
Compatibilidade	Todos os modelos de Impressora Zebra Série ZQ600

Itens Inclusos

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Políticas de Compra e Troca Bz Tech

O valor anunciado pode sofrer alterações sem aviso prévio
Todo pedido passa por análise interna para aprovação de crédito
Frete CIF para pedidos acima de R$ 1.200,00. Consulte: Tabela de Frete Grátis.
O Estoque pode sofrer alterações durante o processo de compra. Caso o produto comprado esgote no estoque o pedido ficará aguardando novas peças para faturamento.
Todos os produtos são novos, na caixa, provenientes da distribuição do fabricante
Você tem 7 dias após receber o produto para testá-lo. Caso apresente defeito ou simplesmente não atenda sua necessidade, solicite a troca ou devolução. Veja mais - Politica trocas e devoluções
Para troca ou devolução o produto PRECISA estar completo em embalagem original sem avarias.
O prazo de entrega anunciado é um calculo médio, pode variar dependendo do seu CEP
Trabalhamos com prazos maiores para pagamento no boleto, em até 6x, consulte-nos

Se eu precisar devolver?

O produto está conforme recebido, com caixa intacta e com todos os acessórios?
Está dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento?
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Sudeste	Para pedidos acima de R$ 1.100,00.
Centro-Oeste	Para pedidos acima de R$ 3.000,00.
Nordeste	Para pedidos acima de R$ 5.000,00.
Norte	Para pedidos acima de R$ 10.000,00.

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