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Contrato de Suporte e Manutenção Zebra OneCare Essential de 5 Anos - Coletor MC33

Código: Z1AE-MC33XX-5C00

MC33 - Zebra One Care Essential 5 anos. Não Incluí Leva e Traz e cobertura para Berço.

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Zebra Suporte Manutencao Onecare Essential Z1ae Mc33xx 5c00_900x900.webp
Logo Zebra
Qualidade Garantida
Produto Original Zebra
Revendedor Autorizado

Imagens ilustrativas, em alguns casos as imagens podem ser diferentes dos produtos.

Código do Produto: Z1AE-MC33XX-5C00
Fabricante: Zebra | Categoria(s): Garantia Estendida
Sob Consulta
Sob encomenda - Prazo médio de 20 dias após pedido.
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Descrição

Conte com seus coletores de dados, leitores de código de barras e impressoras Zebra todos os dias, operando com eficiência em sua empresa. Com os serviços de suporte e garantia estendida Zebra OneCare, tenha certeza de ter o desempenho previsível e confiável de que você precisa para maximizar o tempo em operação dos dispositivos e o retorno do investimento em dispositivos Zebra. Não importa o nível de serviço de que você precisa, existe um serviço Zebra OneCare para dar suporte às suas operações e ajudar a melhorar o resultados da empresa. Os serviços Zebra One Care definem o padrão para serviço, suporte e reparo — afinal, ninguém conhece nossos produtos melhor que nós.

Suporte e Manutenção para produtos comprados em até 25 dias. Compatível com o Coletor Zebra MC33. Não Incluí Leva e Traz e Cobertura para Berço.

O Zebra OneCare Essential ofecere recursos adicionais como: Cobertura ampla - consertando caso qeubrado, cobertura de danos acidentais, suporte de agente em pessoa 8x5 no horário local, prazo para reparo de 3 dias, acesso a software restrito, dispositivo de diagnóstico para computadores móveis, painel de suporte para visualização de reparos, gerência de dados e relatórios analíticos LifeGuard (TM) para computadores e scanners móveis.

Confira um pouco melhor sobre o Zebra OneCare e descubra todas as vantagens em adquirir.

  • O serviço Zebra One Care  oferta serviços com cobertura de 5 anos.
  • Suporte técnico durante o horário comercial e prazos de reparo de 3 (três) dias úteis, a partir da recepção do equipamento no centro de serviço. Não estão incluídos os tempos de transporte.
  • Os dispositivos são diagnosticados e reparados de acordo com as especificações de fábrica com relação a reparo, alinhamento, ajuste e restauração de malfuncionamento. Também estão incluídas a atualização da versão de firmware e as alterações de engenharia obrigatórias.
  • Tempo de garantia do reparo de 30 dias-calendário sobre a mesma falha.
  • Avaliação do usuário on-line: identifica falhas no conhecimento e apresenta sugestões de aprendizagem.
  • Suporte telefônico e atualizações de software.
  • Reparo de falhas causadas por desgaste e uso normal do equipamento.
  • Reparo de falhas funcionais, que não sejam estéticas ou cosméticas.
  • Limpeza geral e manutenção preventiva do equipamento após seu reparo.
  • Custos de reparo (mão de obra) e peças de reposição.

Etiquetas

Ribbons

Peças e Acessórios

Suprimentos

Garantia Estendida

Softwares

Impressoras

Família


Perguntas e Respostas

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Características

Dados Técnicos

Descrição GeralGarantia Completa
Tempo de resposta do serviço3 dias úteis a partir do recebimento do depósito
Cobertura AbrangenteIncluída
Envio de retornoIncluída
Suporte técnico prioritário2ª a 6ª feira, horário comercial local
Atualizações de segurança do sistema operacional e LifeGuard AndroidIncluídas
Duração do contrato5 anos
VisibilityIQ OneCare (acesso baseado em nuvem para reparos e relatórios de casos)Incluído (EMC/ADC)
Ferramenta de diagnóstico do dispositivo (EMC)Incluído
CompatibilidadeTodos os modelos de Coletores Zebra MC3300

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Políticas de Compra e Troca Bz Tech

  • O valor anunciado pode sofrer alterações sem aviso prévio
  • Todo pedido passa por análise interna para aprovação de crédito
  • Frete CIF para pedidos acima de R$ 1.200,00. Consulte: Tabela de Frete Grátis.
  • O Estoque pode sofrer alterações durante o processo de compra. Caso o produto comprado esgote no estoque o pedido ficará aguardando novas peças para faturamento.
  • Todos os produtos são novos, na caixa, provenientes da distribuição do fabricante
  • Você tem 7 dias após receber o produto para testá-lo. Caso apresente defeito ou simplesmente não atenda sua necessidade, solicite a troca ou devolução. Veja mais - Politica trocas e devoluções
  • Para troca ou devolução o produto PRECISA estar completo em embalagem original sem avarias.
  • O prazo de entrega anunciado é um calculo médio, pode variar dependendo do seu CEP
  • Trabalhamos com prazos maiores para pagamento no boleto, em até 6x, consulte-nos

Se eu precisar devolver?

  • O produto está conforme recebido, com caixa intacta e com todos os acessórios?
  • Está dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento?
  • Por favor envie um e-mail para solicitando a troca ou devolução.

Contrato de Suporte e Manutenção Zebra OneCare Essential de 5 Anos - Coletor MC33

(Código: Z1AE-MC33XX-5C00)

Por: R$ Sob consulta
Sob encomenda - Prazo médio de 20 dias após pedido.

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